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商品のご注文について お買い物方法
返品 ・キャンセルについて 会員登録について


商品のご注文について
おむつケーキ商品は、ご注文を受けてから一品一品お作りするオーダー商品となります。
その他の商品につきましては、 一部メーカー(または輸入および販売会社)からのお取り寄せとなる商品もございます。そのため、お届けに時間がかかったり、在庫が確保できない場合もございます。その際はメールにてご連絡させていただきます。



お買い物方法

1. 商品を選んでカゴに入れましょう。

お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。

2. 購入手続きへ進みましょう。

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

3. 購入者情報を入力しましょう。

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。

4. お支払い方法を選びましょう。

お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。

5. ご注文内容を確認しましょう。

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
これでご注文完了!ありがとうございます。

ご注文が完了しましたら、ご注文確認メール(自動返信)が届きます。
その後、ご注文内容と在庫を確認し、2営業日以内にこちらから「ご注文完了メール」をさしあげます。銀行振込または郵便振替の場合は、お支払い口座のご案内をいたします。
クレジットまたは代引きの場合は、発送予定日をお知らせいたします。



返品・キャンセルについて

ご注文後の変更・キャンセルにつきましては、発送前まではキャンセルが可能です。早急にメールにてご連絡ください。
すでに発送してしまった後のキャンセルは、下記の実費がお客様負担となります。
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送料(代引きの場合は代引き手数料も含みます)+梱包資材代
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銀行振込・クレジットカード払いのお客様は、ご決済金額から差し引いた金額をご返金いたします。
代引きのお客様は、銀行振込にてお支払いただきます。
※送料無料の商品につきましても当店が送料を負担しておりますので、実費をご負担いただきます。
※受け取り拒否、長期不在、住所不備など、お客様都合によりお受け取りが出来ず、当店に返却となった場合も上記の料金をご負担いただきます。
詳しくは、⇒代引受取辞退(受け取り拒否)につきまして をご参照ください。

返品/交換をご希望のお客様は、おむつケーキはオーダー商品となりますので基本的にはお客様都合での返品/交換はお受けできません
その他の商品につきましては、未使用品に限り商品到着後7日以内にメールでご連絡下さい。
ただし、お客様都合(サイズが合わない、色が気に入らない等)による返品・交換の場合、お客様から当店までの往復送料分がお客様負担となりますのでご了承ください。(※送料無料商品につきましても、送料分はご負担いただくことになります)
交換はさらに片道送料分をご負担いただきます。

誤品配送や不良品の場合は、商品到着後7日以内にメールでご連絡ください。
当社負担で交換とさせていただきます。(在庫がない場合は返金させていただきます。)
なお、7日以上たちますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承ください。

【※ご注意ください】
一度ご使用になられたもの(試着以外)や洗濯をされたものは返品をお受けする事ができません。また、お客様の方で傷や汚れをつけてしまった商品も、返品をお受けできませんのでご了承ください。

お問い合わせ先:shop@honey-crayon.com


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入会/登録は完全無料です。
会員に登録されますと次回からお買い物の際に住所を入力する手間がかかりません。
ぜひ、ご登録ください。

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